Obchodní podmínky ubytování
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem ubytování a hostem (objednatelem). Rezervací pobytu host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1. Úvodní ustanovení
Provozovatel ubytování:
Ubytování a vinný sklep U Krčků
ulice Dolní, 691 05 Zaječí
Daniel Krčka, +420 770 122 010
Jiřina Krčková, +420 728 925 378
E-mail: sklepukrcku@volny.cz
Dále jen „ubytovatel". Hostem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si prostřednictvím webu ubytovaniukrcku.cz, e-mailem nebo telefonicky objedná pobyt v ubytování provozovatele.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Host provádí nezávaznou rezervaci prostřednictvím rezervačního formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky. Ubytovatel obratem (zpravidla do 24 hodin) ověří dostupnost termínu a zašle hostovi potvrzení s cenovou nabídkou.
Smlouva o ubytování je uzavřena okamžikem, kdy host potvrdí cenovou nabídku a uhradí zálohu ve sjednané výši. Do této chvíle je rezervace nezávazná pro obě strany.
3. Cena a platební podmínky
Ceny ubytování jsou uvedeny v ceníku na webu ubytovaniukrcku.cz a jsou uváděny za celý objekt (apartmán s kapacitou až 8 + 2 osob) a noc. Ceny jsou konečné; ubytovatel není plátcem DPH.
Platební podmínky
- Záloha 50 % z celkové ceny — splatná do 7 dnů od potvrzení rezervace ubytovatelem
- Doplatek 50 % — splatný nejpozději při příjezdu, hotově nebo převodem
- Vratná kauce ve výši 2 000 Kč se skládá při příjezdu a vrací se při odjezdu po kontrole apartmánu
Platební údaje pro zálohu zašle ubytovatel e-mailem spolu s potvrzením rezervace. Rezervace se stává závaznou až po připsání zálohy na účet ubytovatele.
4. Storno podmínky
Hostu vzniká právo zrušit rezervaci kdykoli. V případě zrušení rezervace ze strany hosta se účtují tyto storno poplatky vypočtené z celkové ceny pobytu:
| Kdy je pobyt zrušen před příjezdem | Storno poplatek |
|---|---|
| více než 30 dní | 0 % (plné vrácení zálohy) |
| 15 — 30 dní | 50 % |
| 7 — 14 dní | 75 % |
| méně než 7 dní / nedostavení se | 100 % |
Storno pobytu musí být oznámeno písemně (e-mailem) na sklepukrcku@volny.cz. Rozhodující je datum doručení.
V případě zrušení pobytu ze strany ubytovatele (např. z důvodu vyšší moci) má host nárok na vrácení plné uhrazené ceny, případně na nabídnutí náhradního termínu.
5. Příjezd a odjezd
- Příjezd (check-in): 14:00 — 20:00 (jiný čas lze domluvit předem)
- Odjezd (check-out): do 10:00
Při příjezdu host předloží platný doklad totožnosti (OP nebo cestovní pas) za účelem zápisu do domovní knihy.
6. Pravidla pobytu
- Host je povinen udržovat v apartmánu pořádek a dodržovat noční klid mezi 22:00 a 7:00.
- V celém apartmánu platí zákaz kouření. Kouřit lze pouze na terase.
- Pobyt s domácím zvířetem není možný.
- Host je povinen dbát, aby v apartmánu nevznikla škoda. Případné škody hradí v plné výši.
- Host neumožňuje přespat v apartmánu osobám, které nejsou uvedeny v rezervaci.
- Využití vinného sklepa a degustace mimo rámec pobytu je možné pouze po předchozí domluvě s ubytovatelem.
7. Odpovědnost
Host odpovídá za škody, které způsobí on nebo osoby pobývající s ním v apartmánu, v plné výši. Z vratné kauce může ubytovatel pokrýt drobné škody; vyšší škody budou řešeny samostatně.
Ubytovatel neodpovídá za věci vnesené do apartmánu hostem s výjimkou případů stanovených občanským zákoníkem. Doporučujeme nenechávat cenné věci bez dohledu.
8. Reklamace
Případné vady ubytování je host povinen reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, a to přímo u ubytovatele. Ubytovatel se bude snažit sjednat nápravu v co nejkratší možné době.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů hosta probíhá v souladu s platnou legislativou (GDPR). Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
10. Řešení sporů
Spory plynoucí ze smlouvy o ubytování se řeší smírnou cestou. Není-li smír možný, k rozhodování je příslušný obecný soud ubytovatele. Spotřebitel má právo obrátit se s mimosoudním řešením sporu na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
11. Závěrečná ustanovení
Obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného níže. Ubytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit, pro již uzavřené smlouvy však platí podmínky ve znění v době uzavření smlouvy.
Platnost a účinnost: 21. dubna 2026